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Social Media ROI: Return On Influence

In un panorama in cui i modelli di Web Marketing tendono sempre più a creare sinergie tra la comunicazione tradizionale e quella relazionale, diventa sempre più importante la qualità dei risultati che si ottengono in comunicazione. Creare advocacy, vantare di Brand Ambassadors, essere al centro di un buzz positivo online sono diventati gli obiettivi chiave […]

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Dal CRM al Social CRM: che cosa è cambiato?

Nel modello QR6 presentato in un post precedente, è stata sottolineata l’importanza del reinvestimento del valore creato dai consumatori  in termini di Ridistribuzione: la capacità del brand di ascoltare le conversazioni, gestirle con trasparenza e tradurle in nuove opportunità per sè e per i propri pubblici. Il Social Customer Relationship Management è lo strumento che […]

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Paid Media, Owned Media, Earned Media

Pianificare e coordinare una campagna di comunicazione significa anche creare sinergia tra i possibili media. Come accennato in un post sul Centro Media Relazionale, i possibili media della comunicazione online sono 3: 1. Paid Media Tutti quei media su cui si effettua un investimento per ottenere la pubblicazione di un messaggio: display advertising, paid search […]

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Il Modello QR6: I parametri qualitativi per misurare il successo di una campagna di Social Media Marketing

La sigla QR6 indica la Qualità – intesa come indice qualitativo – di 6 differenti parametri. Questo modello si pone come punto di riferimento per tutti i brand che decidono di costruire una brand identity online di successo e si propone nello stesso tempo di essere considerata anche una scheda di valutazione ex post. 1. […]

vittorio

Che cos’è il Centro Media Relazionale?

La rivoluzione dell’informazione ha rivoluzionato anche il concetto di Centro Media. Fino ad oggi il centro media ha gestito e coordinato la pianificazione degli spazi media su cui pubblicare i contenuti strategico-creativi dell’agenzia: stampa, televisione, radio e internet. E’ il momento di capire perché nella pianificazione media sarebbe importante scindere le competenze online da quelle […]

Rosaria Toriello

Libero lancia i Mobile Awards

Libero lancia i Mobile Awards, ovvero il primo contest italiano dedicato al Mobile Publishing. Si tratta di un’iniziativa che si propone di valorizzare le eccellenze tecniche e artistiche che si distinguono in questo nuovo top trend, premiando i 7 migliori siti mobili. Iscrivendosi al concorso si ha la possibilità di vincere, al termine del contest, […]

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