19 Gennaio 2012
19 Gennaio 2012
Il Financial Time Lexicon definisce l’attività di Social Media Monitoring come:
The active monitoring of social media channels for information about a company or organisation.
Ma considerata la moltitudine di canali e spazi presenti oggi in rete come fare a tenere traccia delle preziose informazioni e interazioni scambiate dagli utenti e relativi alle nostre attività o ai nostri beni e servizi? La risposta si trova nei Tool di Monitoraggio.
Purtroppo un solo strumento in grado di monitorare tutto ancora non esiste e se c’è qualcosa che ci si avvicina spesso è poi incompleto o carente in certi aspetti, pertanto chi si cimenta nell’attività di Social Media Monitoring dovrà avere la capacità di destreggiarsi con una moltitudine di strumenti differenti e cercare di estrarrene le migliori caratteristiche.
Strumenti come Hootsuite , o TweetDeck sono stati tra i primi a fare la loro comparsa sul mercato subito dopo l’esplosione della bolla dei social media, ma in rete sono disponibili tantissimi altri servizi che meritano di essere sperimentati e usati per le nostre attività, vediamo quali sono i più interessanti, secondo questa lista stilata dal sito BurryHurd.com
40 Social Media Dashboard Tool
Servizi di Base :
Gli irrinunciabili:
Too per il monitoraggio individuale
Tool focalizzati su Twitter
Tool per attività di Enterprise
La vostra crescita parte da qui. Senza impegnarvi, senza bisogno di troppi dettagli. Ma iniziamo a conoscerci, o non scoprirete mai cosa Viralbeat può fare per voi. Scriveteci e vi ricontatteremo, pronti ad ascoltare. E a proporre.
