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Che cosa sono i Tool di Monitoraggio dei Social Media?
Sono dei software che rilevano tutti i blog e gli spazi sui social network che parlano di un determinato brand (previa impostazione di keywords e set up). Rappresentano quindi l’organo dell’ascolto: l’orecchio, che in questo post abbiamo etichettato come “tecnologia”.
La funzione di questi Tool è quella di permettere così al brand di sapere chi ne sta parlando, dove, come ecc. e di dargli così la possibilità di intervenire nelle discussioni e di creare delle community per coinvolgere i propri consumatori.
Spesso è difficile scegliere quale tool utilizzare, l’infografica che segue è il risultato di un sondaggio di oneforty e risponde a domande come “Quanto si spende mendiamente per un tool di monitoraggio dei social media?” oppure “Quale tool di monitoraggio dei social media è migliore?”.
